ĐƠN ĐẶT HÀNG BÁN LẺ:
Chúng tôi vận chuyển các mặt hàng trên toàn thế giới. Đơn đặt hàng trang sức của bạn sẽ được gửi đến bạn một cách bảo hiểm. Đơn đặt hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 3 đến 15 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Chúng tôi giao hàng vào các ngày trong tuần, trừ ngày lễ. Các đơn đặt hàng muộn vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy sẽ không được xử lý cho đến thứ Hai. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu bổ sung nào sau khi đặt hàng, chẳng hạn như logo tùy chỉnh, mạ vàng/ điều chỉnh size, thì thời gian xử lý vận chuyển sẽ mất thêm 5-10 ngày nữa.
CHI PHÍ VẬN CHUYỂN:
Vận chuyển MIỄN PHÍ trên toàn thế giới cho tất cả các đơn hàng bán lẻ.
Nếu bạn muốn vận chuyển Ưu tiên hoặc Chuyển phát nhanh thì bạn có thể gửi yêu cầu trước khi thanh toán đơn hàng của mình.
Trong trường hợp đơn hàng bán buôn (số lượng lớn), phí vận chuyển sẽ được áp dụng và thay đổi tùy theo số lượng đơn hàng.
Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về số theo dõi qua Email/ Zalo/ WhatsApp/ Facebook Messenger do bạn cung cấp khi đơn hàng được đặt. Nếu trong trường hợp chúng tôi không gửi đơn đặt hàng của bạn kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc để cho bạn biết lý do khiến lô hàng của bạn bị giữ lại.
Nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn muốn hủy đơn hàng, vui lòng “Liên hệ với chúng tôi” và đảm bảo bao gồm số đơn hàng của bạn. Hoặc Gọi/Zalo Hoặc Gửi thư theo địa chỉ woosilver@cangicungco.vn, trong vòng 1 giờ sau khi đặt hàng.
Chúng tôi khuyên tất cả các khách hàng quan trọng của chúng tôi nên kiểm tra gói hàng của bạn xem có bị hư hỏng hay không trước khi ký vào biên nhận.
Nếu bưu kiện không được giao hoặc bị thất lạc, chúng tôi có trách nhiệm hoàn lại toàn bộ giá trị hoặc thay thế các mặt hàng.
ĐƠN HÀNG BÁN SỈ (SỐ LƯỢNG LỚN):
Đối với các đơn hàng bán buôn, phí vận chuyển được tính dựa trên thành phố giao hàng, tổng trọng lượng hàng hóa và loại công ty vận chuyển. Khi bạn đặt hàng bán buôn, chúng tôi sẽ tính toán chi phí vận chuyển chính xác và thông báo cho bạn qua Email. Phí vận chuyển bao gồm cước vận chuyển, bảo hiểm, phí thông quan Vietnam, phí đại lý và đóng gói. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí, thuế nhập khẩu (hải quan) và thuế áp dụng ở quốc gia của bạn và chỉ do bạn thanh toán.
